Контроль качества
У нас есть своя полиция качества — служба быстрого реагирования.
«Многие пользуются услугами доставки еды, но что делать, если вы заказали роллы, их привезли, а имбирь забыли? Пиццу обещали доставить через полтора часа, а приехали через два? Такие вещи неизбежно случаются в любом общепите. Хотя бы раз. И самое важное тут — как на ошибки, недочеты и негативные отзывы реагируют в самом заведении.» (с) Городской интернет-портал PROГОРОД
«Мафия№1» работает в Перми с мая 2011 года, обособленный отдел «полиции» существует с сентября 2017 года.
Если что-то не правильно в заказе или смущает качество обслуживания, гость обращается по телефону 2-040-191, в личных сообщениях группы «ВКонтакте», или в мессенджерах WhatsApp и Телеграм. Обращения постоянно отслеживают дежурные администраторы, решение вопроса происходит в реальном времени.
Так же полиция качества принимает предложения, пожелания гостей и положительные отзывы о качестве блюд или доставке. Важно мнение каждого гостя. Мы становимся лучше благодаря Вам и для Вас!
«Многие пользуются услугами доставки еды, но что делать, если вы заказали роллы, их привезли, а имбирь забыли? Пиццу обещали доставить через полтора часа, а приехали через два? Такие вещи неизбежно случаются в любом общепите. Хотя бы раз. И самое важное тут — как на ошибки, недочеты и негативные отзывы реагируют в самом заведении.» (с) Городской интернет-портал PROГОРОД
«Мафия№1» работает в Перми с мая 2011 года, обособленный отдел «полиции» существует с сентября 2017 года.
Если что-то не правильно в заказе или смущает качество обслуживания, гость обращается по телефону 2-040-191, в личных сообщениях группы «ВКонтакте», или в мессенджерах WhatsApp и Телеграм. Обращения постоянно отслеживают дежурные администраторы, решение вопроса происходит в реальном времени.
Так же полиция качества принимает предложения, пожелания гостей и положительные отзывы о качестве блюд или доставке. Важно мнение каждого гостя. Мы становимся лучше благодаря Вам и для Вас!