Отзывы

* Поля обязательные для заполнения.
Эта информация только для службы контроля качества и не будет доступна при просмотре отзыва
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Наталья 07.03.2018
Мафия испортилась окончательно. Сколько лет уже ваши постоянные клиенты, но, видимо, изжили себя и нужно искать что-то другое.
Никогда не дозвониться, по заказу не перезванивают и просто его не привозят. Доставка превышает сроки, о которых предупреждает оператор (говорят про 2 часа, что по сути и так долго, мы ждем дольше, а живем в центре).
По качеству - все также отлично, но смысл в качестве, которого ожидаешь даже более 1,5 часов. Голодным ходить никто не хочет. Уже поели и роллы как бы и не нужны.
Здравствуйте, Наталья. Приносим извинения. На какой адрес не привезли заказ? Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте., обязательно выясним причины. Так же чтобы не ожидать долгое время Вы всегда можете оформить самолвывоз, он готовится быстрее.
Татьяна 07.03.2018
6.03 проводили вечер в кафе "Мафия" на Целинной, 43. Нас обслуживал Михаил. Было предоставлено самое уютное и комфортное место. Блюда вкусные. Всё очень понравилось. Особенно обслуживание. Обслуживание на 5+. Спасибо Вам Михаил за сопровождение хорошего вечера!
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь, мы рады, что Вам понравилось.
Ольга 06.03.2018
Заказывала пиццу, привезли достаточно быстро, но в заказе на сайте указывала оплату по терминалу у курьера. Курьер приехал без терминала, просил наличными, в итоге деньги перевели по номеру телефона. Зачем тогда указывать терминал курьера, если курьер приезжает без него! Сплошные неудобства.
Добрый день, Ольга. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Информацию передали в службу контроля качества, обязательно разберемся в данной ситуации, проведем беседу с сотрудниками.
Максим 05.03.2018
На днях заехали с ребятами перекусить,до этого знали что это за место,есть карта.Заказали роллы и чесночный рис,в первую очередь принесли роллы,они неплохие ближе к 4 из 5,далее подали чесночный рис с курицей и тут после дегустации сразу возникли у всех вопросы по поводу курицы.На вкус не курица,консистенция была похожа на кальмар,либо просто жировые прожилки.Официант на вопрос точно ли это курица?Ответил что да,это бедро,но не грудка точно.Вообщем до конца мы ни чего не поняли,может в маринаде долго лежало,может ещё что то,это осталось загадкой и естественно испытали отрицательные эмоции и никто не стал это кушать.Пришлось ехать в другое место.В след.раз выбор упадет на другое заведение.
Здравствуйте, Максим. Приносим свои искренние извинения за испорченный ужин. Да, в составе чесночного риса действительно идет бедро цыпленка. Проведем проверку на кухне, в кафе на Карпинского 35, и выясним по каким причинам могло быть не соответствие. Спасибо Вам за обратную связь.
Александр 04.03.2018
Заказывали сет "Февраль", а курьер привез другой сет "Март".
Невнимательно собирали заказ!
Здравствуйте, Александр. Приносим свои искрение извинения! Проведем беседу с оператором и администратором кафе, что бы впредь были внимательнее. Спасибо за Ваш отзыв!
Алена 04.03.2018
В жизни больше не буду у вас заказывать ) Раньше всегда заказывала с бесплатной доставкой от 300р на район железнодорожный, сегодня оператор говорит от 500, мне не жалко этих денег , но почему так? В километре от меня находится мафия по Калинина . После такого обслуживания нет желания у вас что либо заказывать )
Здравствуйте, Алена. Приносим свои извинения. Напишите пожалуйста, в личные сообщения группы вк, точный адрес на который оформляли заказ. Уточним информацию.
Татьяна 03.03.2018
Спасибо большое! Все очень вкусно, и главное быстро! Качественно и быстро. Мы остались довольны)) ещё раз спасибо)Прошу поощрить всех поворов за их работу .Всему коллективу на Пермской5++++++.Татьяна
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв, рады стараться!
Анатолий 03.03.2018
Очень вкусные суши. Доставка быстрая. Спасибо Вам.
Дмитрий 03.03.2018
Всегда все отлично, мне очень нравится ваша доставка, но сегодня попалась очень странная девушка которая ответила на приём заказа. Оформив заказ хотел ещё добавить дополнительно порцию, девушка которая принимала заказ проигнорировав мое желание добавить ещё порцию роллов поспешила поскорей закрыть заказ и попрощаться. Для меня это показалось как минимум странно и неприятно, очень надеюсь что это еденичный случай и ваша безупречная репутация не будет страдать из-за таких инцидентов.
Добрый день, Дмитрий. Приносим свои извинения. Для того, чтобы проверить информацию по Вашему заказу, напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.me/sushimafia59 Ваш номер телефона.
Одьга 01.03.2018
Копила карты на карту почетного гостя, но увы почетным не стала! Первый же заказ с картой разочаровал. Заказа сет по Акции 500/кг и отдельно порцию роллов. По Акции не полагается «набор»(имбирь, васаби и соус), но к отдельной порции уже полагается! так было написано на сайте при заказе и так же уточнили с оператором. Но в итоге положили только соус и то, смешное количество.Причём такой опыт у нас не первый и всегда получали «набор» в полном объёме. А тут...увы и ах
Добрый день. Приносим свои извинения. На одну порцию ролла идет 20 мл соевого соуса. Проведем беседу с администратором доставки, что бы был внимательнее. В следующем заказе привезем Вам не достающие порции дополнительно. При оформлении заказа напомните пожалуйста оператору об этом. Спасибо Вам за обратную связь.
Татьяна 28.02.2018
Здравствуйте. Моя семья - ваши постоянные клиенты. В свое время были приятно удивлены качеством еды. Но, последнее время складывается ощущение, что главным для вас стала экономия продуктов. Вчера сделали заказ для праздничного ужина. Совсем не порадовало количество рыбы. На роллах, которые были ей обернуты, толщина кусочков была миксимум 1 миллиметр. Размер роллов тоже как-то уменьшился. У вас изменились раскладки по блюдам? Но, цены то прежние. Жаль, что фото нельзя выложить. Очень неприятная ситуация.
Здравствуйте, Татьяна. Раскладки на некоторые блюда действительно изменились. Вы можете прислать нам фото блюда в личные сообщения в группе вк. Так же пожалуйста напишите Ваш номер телефона и адрес доставки.
Светланв 25.02.2018
Очень вкусно !!! Заказывала суши с роллами и пиццу. Все очень достойного качества. Ценник средний по городу. Время доставки соответствует озвученному оператором. Большое спасибо.
Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь! Рады,что Вам понравилось.
Елена 25.02.2018
Являемся постоянными клиентами кафе "Мафия". Ваша доставка не вызывает никаких нареканий. единственное, что бы очень хотелось, чтобы стал немного больше выбор роллов, может добавили бы в свое меню маленькие роллы. И еще, частенько в сетах по "Акции: 1 кг роллов" бывают такие виды, которых нет в основном меню, а очень бы хотелось попробовать)
Всего вам самого доброго, Мафия, не теряйте качество! :)
Добрый вечере, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Обязательно примем к сведению и передадим ваши пожелания руководству.
Александра 24.02.2018
Самая вкусная доставка в городе) При относительно невысокой цене очень вкусная еда и хорошее обслуживание. При любых казусах, (которые бывают крайне редко) служба поддержки всегда очень компетентно и вежливо разрешает все конфликты. Спасибо больше вам за это, Мафия) Всегда заказывали и будем заказывать суши только у вас!
Здравствуйте, Александр. Спасибо, нам приятно Вас радовать.
Анжела 24.02.2018
В Перми в гостях два раза заказывали суши, очень вкусные, свежие, много начинки,мало риса.Такие рол ы и суши мы ещё не где не ели,спасибо большое.Так держать!
Добрый вечер, Анжела. Рады, что Вы довольны. Спасибо за ваш отзыв.
Юля 23.02.2018
Любимая Мафия, как всегда все просто супер! Божественные роллы, идеальный рис, идеальная свежесть, великолепный вкус! Остаемся верными тебе, Наша Мафия, уже лет 5 как!!!
Добрый день, Юля. Благодарим за обратную связь, нам очень приятно. Рады, что Вам нравиться у нас.
Станислав 23.02.2018
Заказ ждали более 2,5 часов, оператор убеждала меня что заказ был не в 18.34 а в 19.34, есть электронный чек с подтверждением оплаты в данное время+звонок оператора с принятием заказа. Время 21.27 заказ до сих пор не получили. Спасибо за ожидание.
Добрый день, Станислав. Приносим свои искрение извинения, за долгое ожидание заказ. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.me/sushimafia59 Ваш адрес и контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся.
Вероника 23.02.2018
Большое спасибо! Очень вкусно! Вы большие мастера !)))))
Но каждый раз разного размера, трудно определить сколько по количеству нужно заказать )))
Здравствуйте, Вероника. Рады, что Вам все пришлось по вкусу. Примем к сведению Ваши пожелания, спасибо за отзыв.
Юля 23.02.2018
Заказывала пиццу много раз , всё было хорошо! Сегодня разочаровали немножко-был заказ на доп. порцию мяса (бекон) в чеке указано на пицце мяса Нет!!!!!! Соус спайси тоже заменили на кетчуп, жаль!!!!Первый раз так неудачно получилось.
Добрый вечер, Юля. Приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении https://vk.me/sushimafia59 Ваш номер телефона, адрес доставки и сфотографируйте Ваш заказ, если возможно. Мы перепроверим информацию.
Артур 23.02.2018
22.02.2018 постели кафе "МАФИЯ" на Пермской.
Все было как всегда вкусно!
Хотелось бы отметить Анну Маточкину, делает великолепный кальян!
Добрый день, Артур. Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим Ваш отзыв.
Показано с 161 по 180 из 492 (всего 25 страниц)