Отзывы

* Поля обязательные для заполнения.
Эта информация только для службы контроля качества и не будет доступна при просмотре отзыва
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Александр 20.08.2018
Делал заказ на Вышке2. Пицца вкусная. Но курьер девушка ваша настояшая хамка. Разговаривает в приказном тоне, не здоровается, не прощается, на вопросы отвечает на повышенных тонах. Сдачу готовим, домофон открываем...что это такое? Научите ее общаться с людьми нормально. Всякое желание заказывать у вас отпало . Хотя заказом впринципе доволен
Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся в ситуации, напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес на который делали заказ и номер телефона.
Сергей 20.08.2018
На днях заказывали пиццу и роллы в кафе на Целинной. Роллы были вкусные, как на картинке, сделаны аккуратно. Привезла заказ хамовитая девушка. Мало того, что нагрубила, так еще и пицца оказалось не горячей, даже не теплой и мятой! Она ее по всей видимости уронила! Девушка- курьер общаться совершенно не умеет. При получении заказа она кричала-сдачу готовим, чё у вас домофон не работает! Хотя мы предупреждали оператора, что домофон временно не работает, пожалуйста, пусть курьер позвонит на сотовый. А как она стучалась в двери, так это вообще кошмар. Разбудила соседей, время вечернее было. Обратите внимание, либо обучите девушку-курьера вести себя адекватно. Все -таки с людьми работает! Но за приготовление заказа ставлю 5 звезд.
Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения. Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Напишите нам пожалуйста в группу вконтакте, в личные сообщения адрес доставки и номер телефона который оставляли при оформлении заказа.
Марина 20.08.2018
Добрый вечер! Делали недавно заказ из кафе на Целинной. Роллы и суши нам очень понравились, все было вкусно и красиво! Спасибо! НО!!! Все впечатление испортила "девушка"-курьер, грубая, разговаривает в приказном тоне, абсолютно не умеет общаться с людьми, крайне негативная. После ее визита остался не приятный осадок. Есть перехотелось. И пропало желание заказывать у вас, к сожалению. Раньше к нам приезжали другие курьеры, всегда приветливые, доброжелательные. А эта девушка приезжала не в первый раз и постоянно очень негативная. Только из за нее заказывать не будем и друзьям не порекомендуем. Примите меры! Так можно всех клиентов потерять... из-за такие курьеров.
Добрый день, Марина. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес на который делали заказ и контактный номер телефона.
Дмитрий 20.08.2018
Сделал заказ ,оплатил на сайте,указал скидочную карту при получений карты была дома так как забирал сам и после работы,заказ отказались выдавать или предложили доплачивать.Предложил позвонить по видео связи домой жене и показать что карта есть и существует.Отказали !!!Спасибо за такой сервис пришлось ехать за картой домой было потрачено моё время!
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. К сожалению скидка по карте почетного гостя предоставляется только при её предъявлении.
Евгения 20.08.2018
С мафией уже больше 4 лет и не разу не подвела . Читаю отзывы и в шоке . Очень интересно те кто пишут подтверждают как то не соответствие или это конкуренты пишут .
Здравствуйте, Евгения. Большое Вам спасибо за поддержку, очень рады, что Вы выбрали наше кафе. Благодарим за Ваш отзыв.
Анастасия 19.08.2018
Ужасная кухня! второй раз отравились! специально заказали из другого кафе, но, видимо, так везде! не советую никому!
Здравствуйте, Анастасия. Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте номер телефона который оставляли при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Надежда 19.08.2018
Все супер оч вкусные суши.
Здравствуйте, Надежда. Очень рады, что Вам понравилось у нас. Благодарим за обратную связь.
Ксения 19.08.2018
привезли полностью смятую пиццу баварскую!
Здравствуйте, Ксения. Приносим Вам свои извинения. Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Ваш адрес и контактный номер телефона. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом.
Михаил 19.08.2018
Часто заказываю сет Мафия в огне, вчера привезли сет, некоторые роллы с тухлой рыбой, роллы которые с красной икрой большие-в них тоже что то испорчено, я так и не понял. Следите внимательней за сотрудниками и что кладут сотрудники в пищу!!!
Здравствуйте, Михаил. Приносим Вам свои извинения. Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Ваш адрес и контактный номер телефона.
Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом.
Наталья 18.08.2018
В субботу, доставка меньше часа! Супер! Всё сочно и вкусно!!!!
Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо за Ваш отзыв.
Елена 18.08.2018
Заказывали сет "Топ". Привезли всего за час. Всё супер вкусно, нежно, мягко, свеженько. И глаз порадовался от красоты оформления и желудок от вкуснятины
Здравствуйте. Елена. Нам очень приятно, что смогли Вас порадовать. Спасибо за обратную связь.
Виктория 18.08.2018
Заказала роллы к 19:00,ЗАРАНЕЕ! И опять нет курьера в оговорённое время,и так РАЗ ЧЕРЕЗ РАЗ! Пишу отзыв потому что надоело это,говорили бы сразу что ждать часов 5,можно было бы не терять время и заказать в другом месте
Здравствуйте, Виктория. Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте номер телефона который оставляли при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Анастасия 17.08.2018
При заказе указывала о том чтобы мне положили карту постоянного клиента, диспетчеру об этом толе проговорила, карту так и не привезли :-(
Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения. В следующем заказе обязательно привезем карту ПГ, так же сделаем скидку. При оформлении заказа, сообщите оператору о сложившейся ситуации.
Елена 17.08.2018
Спасибо, очень вкусный сэт, сказали ждать около 2х часов, но привезли через 40минут, супер доставка! Цена как заявлена такая и есть, если вы заказываете дополнительные товары, следите за их стоимостью, чтоб не было потом притензий к кафе, всё честно, Вам звонят и уточняют Ваш заказ и озвучивают цену для оплаты, Вы соглашаетесь, в чём притензии?
Спс Мафия
Здравствуйте, Елена. Спасибо за теплые слова и высокое доверие к нашей доставке. Будем радовать Вас снова.
Екатерина 16.08.2018
Не захотелось мне идти в дождь пообедать по лужам. Решила заказать пиццу из мафии. Пришло сообщение, что заказ будет через 2 (!) часа. Долго. но искать что-то другое некогда, как раз к концу обеда привезут, решила я. Мало того, что 1 пиццу готовят, оказывается 2 часа, так через 2 часа ее еще и не отправили. После звонка в службу доставки мне велели ждать звонка администратора. Чтоб в результате еще через 15 минут узнать, что пиццу привезут только через полчаса! К вашему сведению, у большинства работающих людей обед регламентирован: не сходил никуда за отведенный час - сиди голодный, попозже никто не отпустит. Ну спасибо Мафия за внеплановую диету. Чтоб я больше с вами связалась - никогда!!!
Здравствуйте, Екатерина. Приносим искренние извинения за долгое ожидание доставки. Сегодня был действительно очень большой поток заказов. Очень жаль, что расстроили Ваш обед. В качестве извинений можем предложить Вам дополнительную скидку на следующий заказ. Для получения скидки,при оформлении заказа сообщите пожалуйста оператору об этом.
Кирилл 13.08.2018
Заказываю роллы постоянно,последнее время очень плохого качества васаби. Не острая, и без вкусная есть вообще не возможно.... Примите меры...
Здравствуйте, Кирилл. Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте номер телефона который оставляли при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Ирина 13.08.2018
Хочу похвалить операторов данной сети, всегда вежливые , всегда помогут с выбором и подскажут что с заказом . Так же отдельное спасибо поварам они знают своё дело . Молодцы так держать !!!!
Здравствуйте, Ирина. Нам всегда приятно, что нашу работу высоко оценивают. Очень рады, что Вы выбрали наше кафе. Спасибо, что пишите нам.
Елена 12.08.2018
Являемся Вашими постоянными клиентами. Заказывали на сайте. Оператор перезванивает, сверяем заказ, и оператор сразу же предупредил, что нет стружки тунца и ее заменяют на кунжут, спросила устраивает ли меня такое? Я ответила, что да. Далее в подарок за замену ингредиента она предложила на выбор: васаби, имбирь или соевый соус, выбрала имбирь. Была приятно удивлена такому отношению с Вашей стороны. Заказ приготовили в оговоренное время (40 минут), забирали самостоятельно с Куйбышева 149. Повар там готовит всегда очень вкусно и аккуратно. Роллы были свежие и много-много имбиря. Спасибо за Ваше обслуживание.
Здравствуйте, Елена. Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас. Благодарим за обратную связь.
Мария 10.08.2018
Ужасные, бестактные операторы! Очень грубо разговаривают на повышенных тонах, перебивают!
Здравствуйте, Мария. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте vk.com/sushimafia59 номер телефона с которого звонили, прослушаем звонок и разберемся.
Светлана 09.08.2018
Добрый вечер! Сегодня делали заказ из кафе на Целинной на Сигаева 2а,, пицца была очень вкусная и красивая и привезли очень быстро! Спасибо большое!!!
Здравствуйте, Светлана. Приятно слышать. Очень здорово, что смогли Вас порадовать. Спасибо за обратную связь.
Показано с 61 по 80 из 552 (всего 28 страниц)