Отзывы

* Поля обязательные для заполнения.
Эта информация только для службы контроля качества и не будет доступна при просмотре отзыва
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Татьяна 12.01.2019
все очень вкусно, только почему то не привезли накопительную карту, хотя заказали на 2000 руб. а так хочется накопить на карту " почетного гостя"
Добрый вечер, Татьяна. Рады, что вам все понравилось. Накопительные визитки в заказ сейчас не кладут, в связи с переходом на новую систему, скидка будет предоставляться по номеру телефона на который ранее было оформлено более пяти заказов от 300 рублей.
Анжела 10.01.2019
Сделали заказ в с. Лобаново. Сообщили что минимальная стоимость заказа составляет 1500 рублей. Если не добираем стоимость доставки 500р. Это просто форменое безобразие! Всегда заказывали у данной компании, но минимальный заказ 1500р этоне вскакие рамки. Раньше было хотя бы 1000р. С учетом того что Лобаново расположено в 20мин езды от города! Что за политика фирмы! По потере клиентов! Осталась крайне недовольна!
Здравствуйте, Анжела. Условия доставки изменились, бесплатная доставка до Лобаново при сумме заказа от 1500 рублей. С информацией Вы можете ознакомиться в разделе условия доставки.
Дарья 08.01.2019
Было невероятно вкусно! Очень здорово что вы теперь есть на Гайве. Так держать! :)
Добрый вечер, Дарья. Рады, что Вы довольны. Спасибо, что выбрали нас.
Константин 07.01.2019
Не дали накопительную карту. Заказ был более чем на 300 рублей
Здравствуйте, Константин. Накопительные визитки в заказ сейчас не кладут, в связи с переходом на новую систему, скидка будет предоставляться по номеру телефона на который ранее было оформлено более пяти заказов.
Сергей 06.01.2019
Доставили быстро. Но роллы разваливались, имбирь был далеко не свежий
Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес на который делали заказ и номер телефона который оставляли при оформлении. Обязательно разберемся.
Алёна 06.01.2019
Нет авокадо, предлагают замену на огурец . ( смешно )
Здравствуйте, Алёна. Приносим извинения. К сожалению сегодня в кафе, авокадо поступил не надлежащего качества, по этому при оформлении заказа оператор предупреждает об этом и предлагает замену на: огурец, помидор, болгарский перец или такуан. Проблема уже решается, в скором времени хороший авокадо появится во всех кафе.
Македонский Саша 06.01.2019
Заказывал Тортилью с курицей, очень вкусно, понравилось, самое то после разгрома персов!
Здравствуйте. Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Благодарим за обратную связь.
Наталья 05.01.2019
В сэте Гармония тунец реально из консервы!!! Ужасно не вкусно
Здравствуйте, Наталья. В состав сета "Гармония" не входит тунец. Жаль, что Вам не понравился ролл в составе сета. В нашем меню много разнообразных сетов, с точным составом Вы можете ознакомится на сайте dostavka-perm.ru
кристина 05.01.2019
в комментариях указала сдача с 1000₽,при доставке сказали извините у меня мелочи нет,поэтому вот 350₽+месяца 1,5 назад на одоевского забронировали столик,зараннее,посадили за самый ужасный,проходной,по середине,при просьбе пересадить за свободный столик с диваном-отказали,сказав что вдруг кто-то с большей компанией подойдет(к слову 3х человек туда садили без проблем).из-за обслуживания уже не хочется ни заказывать домой,ни в кафе ходить.раньше такого небыло(((
Здравствуйте, Кристина. Приносим свои искренние извинения. У курьера всегда должна быть сдача! Напишите пожалуйста нам в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 Ваш номер телефона и адрес на который оформляли заказ.
Алина 04.01.2019
В ролле попалась острая пластмассовая штука,если бы не она,все было бы хорошо
Здравствуйте, Алина. Приносим извинения. Искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении.
Наталья 04.01.2019
Еще не получила свой заказ. Заказала на завтра, в день своего рождения. Информация на сайте неверная. Скидка не 20% , а 10% именинника. Надеюсь, что хоть качество будет хорошее.
Здравствуйте, Наталья. Скидка именинникам точно такая же как по карте ПГ - 10% на сеты, 20% на роллы, супы, салаты, десерты и горячее. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы vk.com/sushimafia59 адрес доставки. Проведем проверку.
Долька 03.01.2019
Все очень очень вкусно!
Пиццы божественны!
Спасибо, огромное!
Здравствуйте. Рады, что Вам понравилось у нас. Благодарим за Ваш отзыв.
Сергей 30.12.2018
Очень долго ждали заказ, больше заказывать не будем.
Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения. Какое время ожидание Вам озвучил оператор и какое время Вы ожидали напишите пожалуйста нам в группу? Напишите пожалуйста нам так же в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 номер телефона на который оформляли заказ и адрес доставки. Проведем проверку.
Евгений 30.12.2018
1. Не нравится, то что нужно карту почетного гостя предъявлять, а при заказе на дом нужен только номер. Соответственно разницы нет. Кассир отказалась принять номер карты, которую забыли дома.
2. Заказ пицца жульен. Начинка хорошая, но тесто не прожарилось, оно было твердое и сырое по краям
3. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Здравствуйте, Евгений. Для получения скидки карту всегда нужно показывать. Напишите пожалуйста нам в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 номер телефона на который оформляли заказ и адрес доставки. Обязательно разберемся. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно, пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли сразу исправить все недочеты заказа.
Ирина 29.12.2018
Здравствуйте, нам очень нравился сет с угрем, но его убрали из меню. Можно ли рассчитывать на его возвращение?
Здравствуйте, Ирина. Сет Унаги убрали из меню, будет ли он снова в меню, пока неизвестно. Благодарим за обратную связь.
Мария 27.12.2018
Абсолютно недовольны доставкой.
Все по порядку:
Доставка - кафе от нас находилось от нас в километре, заказ ждали 1 час 40минут! Нас предупредили, что ждать стоит в течении этого времени. Увы, ни минутой раньше курьер не приехал. И естественно еда приехала вся холодная.
Еда - мягко говоря отвратительная. Пицца "мясная"-сырое тесто.
Роллы-отдельная история. Есть невозможно! В темпуре-фу! Не берите никакие, масло прогоркшее, запах! Сама косистенция-жижа, то ли селедка, причем брюшки внутри. Выплюнули!
Рис с курицей-какой-то засохший комок в ошметках омлета и курицы.
Категорически не рекомендую!!! Не передать словами как мы расстроились!
Здравствуйте, Мария. Приносим свои извинения. Вы обращались в службу контроля качества? Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 Ваш адрес и номер телефона который оставляли при оформлении. Обязательно разберемся. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом.
Светлана 27.12.2018
Всегда заказывали компанией у Вас роллы и всегда в большом количестве, раньше цены были приемлемые и всегда шли на уступки, в компании много человек и мы просили для каждого отдельно банку с соусом свою. Нам привозили. Сегодня сделали очень крупный заказ на 28.12., цены очень выросли!!! А просьбы с соусом для каждого человека, даже не рассматриваются, хотя, мы оплатили его дополнительно!!! очень не приятно, т.к заказываем на работу, коллеги не будут одним соусом пользоваться втроем! Будем менять компанию в будущем! Очень жаль, что с повышением цен не растет качество обслуживания и лояльность к клиенту!!!
Здравствуйте, Светлана. Наши цены не менялись в течении 3-х лет.В связи с резким подорожанием продуктов мы вынуждены повысить цены,без сокращения выхода блюд и замену на более дешевые продукты. По регламенту нашей компании соевый соус вкладывается бесплатно в любой заказ кроме акционного сета, в расчете 20 мл на 1 целую порцию ролл. Так же хотелось бы сказать, что в каждом большом контейнере с роллами есть специальное отделение для соевого соуса. Если все же Вам нужны дополнительно пустые контейнера для соевого соуса, они продаются за отдельную плату. Мы передадим Ваш отзыв руководству кафе на рассмотрение. Спасибо, что пишите нам.
Инна 26.12.2018
Это какой то ужас! Цены на некоторые роллы на 70 рублей сразу повысились.. Честно, разочарованы мы всей нашей большой компанией, даже с нашими скидочными картами цены на роллы выше,чем у некоторых конкурентов! Я думаю, что наша семья и 3 семьи наших друзей прощаемся с вами. Карты почетного гостя в унитаз. Плохое решение повышать сразу на такую сумму.
Всего доброго, с новым годом.
Здравствуйте, Инна. Руководством было принято решение о повышении цен. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю кафе. Спасибо за обратную связь.
Яна 25.12.2018
Цены подняли , а качество падает . Соуса к Вальтеру нет, в ролл дня половины ингредиентов нет. Иногда повезёт цезарь с креветками хорошо приготовят , в 50% случаев порция маленькая и не вкусная , больше терпеть не буду , буду возвращать !
Здравствуйте, Яна. Приносим извинения. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно, пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191.
Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.
Мария 24.12.2018
Добрый день, являюсь вашим постоянным клиентом, очень люблю вашу кухню, всегда всё свежее и вкусное, НО, вчера заказала различные суши, вся рыба вроде свежая, кроме тунца, прямо фу, ужасный запах и тем более вкус, рыба была переморожена, до этого тоже заказывала суши с тунцом, рыба была прекрасная, прошу обратить на это внимание и проверить данный продукт на свежесть!
Здравствуйте, Мария. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Показано с 41 по 60 из 671 (всего 34 страниц)