Отзывы

* Поля обязательные для заполнения.
Эта информация только для службы контроля качества и не будет доступна при просмотре отзыва
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Татьяна 16.11.2018
Не первый раз заказываю у вас роллы и горячее. Всегда всё вкусно и на вид аппетитно! А с картой почетного гостя ещё и выгодно!
Продолжайте в том же духе и у вас не будет отбоя от клиентов :) Чего я вам и желаю!
P.S.: особенно вкусно готовят на Карпинского, 35.
Здравствуйте, Татьяна. Приятно знать, что наша кухня Вам нравится. Нам всегда приятно, что нашу работу высоко оценивают. Спасибо, что пишите нам.
Екатерина 14.11.2018
Роллы вкусные. Но при самовывозе постоянно приходится ждать больше указанного времени. Даже если это будни и не час пик. Девушки говорят, что ещё подождать нужно буквально пару минут, которые превращаются в 15 минут как минимум. Соответственно, заказ при самовывозе приходится ждать не 40 минут, как говорят по телефону при заказе, а 60 минут. Разница существенная. Пусть тогда сразу говорят, что заказ будет в течение часа.
Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Елена 14.11.2018
Ожидание до 22.30! Это при том что заказ в 18.00 по телефону у меня не приняли, ответили раз Вам надо к 20.00 - 20.30, звоните через час. Ждали трое детей, пиццу привезли просто так, не в контейнере как обычно привозили на работу мне. И конечно - она не простая теплая, она была ледяная и давно испеченная (т.к. уже подсохшая)!!! Ужас! Я в шоке. Позвонила в службу качества тут же, сказали перезвонят. Но сегодня уже пятый день ожидания звонка, видим наплевать на клиентов!
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Сергей 12.11.2018
Все отлично, вкусно и вовремя
Добрый день, Сергей. Очень рады, что Вы цените нашу работу. Здорово, что смогли Вас порадовать.
Дииа 10.11.2018
Заказал сэт все было тупо с кансервой хотя на мой звонок в отдел качества ответили что консервированное не использует БРЕД!!!!! Не советую правда трата денег.
Здравствуйте, Юлия. В нашем кафе не используются консервы и их не закупают. В состав сета терияки входит лосось обжаренный в соусе терияки, который готовится у нас в кафе.
Ольга 10.11.2018
Добрый день! Заказывали 10 ноября креветки темпура и ролл жареный во фритюре, сказали ожидание час 40, привезли через два 20, но это еще ладно, было бы всё теплое, а привезли остывшее, как так!!!! Столько раз заказывали и было всегда теплое, сегодня просто разочаровались, неужели нельзя как то развозить первым делом, то что должно быть теплым. Надеюсь, такого не повторится, если решим еще раз заказать наши любимые креветки.
Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Юлия 10.11.2018
Заказали сет , в одной из пориций попался камень . «благодаря» камню выпала пломба!!!!
Здравствуйте, Юлия. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся.
Екатерина 09.11.2018
Заказывала ролы и пиццу. Заказ доставляли почти два часа (в принципе можно понять - вечер пятницы). В заказе нет и намёка на что-то рыбное - можно догадаться что заказчик по каким то причинам этот продукт не ест? Все ролы в остатках икры (видимо от приготовления предыдущего заказа - насколько я знаю перед приготовлением следующей партии ролов рабочее место необходимо убирать). Кроме того, икра по какой то причине оказалась и в имбире(((Ну и авокадо как яблоко в этот раз. Сколько раз заказывала - такое впервые. Очень жаль
Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 адрес доставки и номер телефона который указывали при оформлении заказа.
Татьяна 09.11.2018
Добрый день!
Отзыв писала уже, но его по какой-то причине не опубликовали.. 2 ноября заказывали роллы и пиццу в честь празднования дня рождения! Впереди нас ждали долгие выходные, которые накрылись медным тазом. так как все 5 человек слегли с ужасным пищевым отравлением. Впервые такое. Очень часто заказываем в Мафии роллы, до этого всегда были очень довольны качеством.
Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения. Провели проверку, нам передали, что с Вами связался руководитель кафе. Напишите пожалуйста в группу во вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес доставки и номер телефона который оставляли при оформлении заказа.
Татьяна 09.11.2018
Очень вкусно, по адресу Белинского,45
Добрый день, Татьяна. Всегда приятно знать, что Вам у нас нравится. Спасибо за оставленный отзыв.
Александра 08.11.2018
Заказывали сет "Ноябрь", все очень вкусно. При заказе попросили привезти к 12.00, но привезли раньше на 40 минут. Так же при заказе мы просили позвонить заранее, так как до проходной нужно еще дойти что бы забрать заказ, а позвонили когда уже доставили еще и возмущались что пришлось нас подождать.
Здравствуйте, Александра. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Выяснили обстоятельства заказа, оператор не уточнил при оформлении заявки, что заказ нужен ко времени. С оператором и курьером проведем разъяснительную беседу, что бы подобное больше не повтрилось.
Юлия 08.11.2018
роллы внутри все в чешуе. очень часто заказываю, сейчас расстроилась очень.
Здравствуйте, Юлия. Приносим свои извинения. Вы обращались в службу контроля качества? Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 Ваш адрес и контактный номер телефона. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом.
Марина 07.11.2018
Привезли сет во время, в период времени- как обещали. Роллов много, очень очень очень вкусные. Имбиря всегда много и свежий. Самое главное- всё было свежее, просто наисвежайшее, тёплые роллы- были правда тёплые.
Огромное спасибо за сервис и качество.
Здравствуйте, Марина. Нам приятно, что сет пришелся Вам по вкусу, рады стараться для Вас. Благодарим за оставленный отзыв.
Беб 06.11.2018
ЛУЧШИЕ СУШИ В МИРЕ! ((но случайно положили васаби)ну я же не жмот, сбавлять за это оценку)
Здравствуйте. Рады, что Вам все понравилось. Спасибо за Ваш отзыв.
Ольга 06.11.2018
Добрый вечер! Делали заказ в субботу 03.11.18, на следующий день все кто ели роллы слегли с отравлением, два дня постельный режим, сильная рвота и сильные боли в животе, 4 взрослых и ребёнок 14 лет, слава богу маленькие дети отказались есть роллы и у них всё хорошо. Заказ у вас делали не однократно всегда были довольны, понятно, что сейчас ваша сеть для нас самое злачное место(( примите меры и проведите проверку сотрудников, продукции, производства.....
Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес на который оформляли заказ и номер телефона который указывали при оформления. Обязательно разберемся
МАРИНА 06.11.2018
В сегодняшнем заказе в салатах цезарь не было сыра((
Здравствуйте, Марина. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно, пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.
Семен 05.11.2018
Ждали 2,5 часа в итоге перезвонили и извинились.
Попросили подождать 30-40 минут, заказ видимо не оформили, отказались. Не бывало такого, пришлось готовит.
Здравствуйте, Семен. Приносим извинения. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте vk.com/sushimafia59 точный адрес на который оформляли заказ и номер телефона который указывали при оформления.
Александр 04.11.2018
Всегда довольны качеством ваших блюд, но в последнее время приходится отказываться от заказов, в виду того, что начали следить за калорийностьюи бу, а у вас отсутствует информация об этом.
Здравствуйте, Александр. Рады, что Вам нравится у нас , предложение на счет таблицы калорийности передадим руководству кафе, обязательно рассмотрим. Спасибо за Ваш отзыв.
Ирина 04.11.2018
Спасибо не ожидали сегодня так быстро а так как всегда очень вкусно!!!
Здравствуйте, Ирина. Рады стараться для Вас. Благодарим за оставленный отзыв.
Анастасия 04.11.2018
Обычно заказываем несколько наборов. Вчера заказали сет ноября! Очень удачное и изысканное сочетание! Мы знали, что в Мафии самые вкусные суши-роллы-пицца, но в этом сете это подтвердилось еще раз! Продолжайте так и дальше! Надеемся, всегда будем вашими клиентами!
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за Вашу поддержку, рады стараться для Вас. Спасибо, что пишите нам.
Показано с 21 по 40 из 605 (всего 31 страниц)