0i
Общая оценка:

Отзыв о ресторане Ушакова 36Б

2019-09-16T14:56:49.0000000 написал(а) Ксения

Вчера вечером и сегодня утром заказывали пиццу. Сказать что разочарованы, не сказать ничего. Не пицца, а «подошва» Ужаааасссс!!! Обе пиццы как будто сухари ешь. Застревала в горле ! Больше точно в этом кафе заказывать НЕ будем ! И другим не советуем! Или меняйте повара !!! Тесто отвратное! Сет за сентябрь тоже отстой

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, что бы на кухне провели проверку. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно,пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций. Ещё раз приносим Вам извинения.

Общая оценка:

Не внимательно собирали заказ

2019-09-15T18:54:47.0000000 написал(а) Галина

По качеству претензий нет. Но сегодня не положили имбирь и васаби. Заказала роллы Краб Темпура

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Имбирь и васаби привезем со следующим заказом. При оформлении заказа сообщите оператору о сложившейся ситуации. Ещё раз приносим Вам извинения.

Общая оценка:

Не вкусно,не годные продукты

2019-09-13T22:53:04.0000000 написал(а) Анастасия

Каждый месяц заказываем сет месяца,и сентябрь уже ели было вкусно,но 13.09.2019 на самовывоз было ужасно отвратительно,рыба испорчена,овощи горчили,и рис сильно разваливался,помимо сета брали и другие роллы та же история с рисом,разочарованы

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения. По данному номеру сегодня у Вас оформлен заказ в который входят 2 порции роллов с омлетом. Напишите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 номер телефона который указывали при оформлении заказа. Обязательно разберемся в ситуации.

Общая оценка:

Очень вкусно и вовремя!!!

2019-09-13T09:22:50.0000000 написал(а) Юлия

В очередной раз заказывали доставку роллов. Всё очень вкусно, рис не разваливался, начинки достаточно! Т.к. заказа еще и пиццу, то время доставки сообщили 2 часа, и привезли ровно через 2 часа! Вы молодцы! Всегда всё вкусно и вовремя! Спасибо!

Сеть "Кафемафия"

Доброе утро, Юлия. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Роллы доставили в ужасном состоянии

2019-09-12T20:48:11.0000000 написал(а) Ольга

Заказала роллы. Открыла и была в шоке: одна ролла просто прилипла к васаби.. остальное раскидало по всему контейнеру.. как будто не человеку привезли...впервые столкнулась с такой доставкой в Мафии... очень разочарована..

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, с курьером проведут беседу, что бы данная ситуация больше не повторилась. В качестве извинений при следующем заказе сделаем дополнительную скидку на заказ в размере 100 рублей. При оформлении заказа сообщите оператору о сложившейся ситуации. Скидка не распространяется на акционные товары.