Нам важно ваше мнение
Оставить отзывЗаказ номер 8285
2019-12-19T23:03:24.0000000 написал(а) Татьяна
19.12.2019 заказали пиццу Четыре сыра, я даже не думала, что простую пиццу с сыром можно испортить. Пиццу привезли персушеную, подгоревшую и нарезана не ровно. Тесто взудось, сыр подгорел. В общем впечатление от заказа только негативное, "Мафия" разочаровала.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 Ваш адрес и контактный номер телефона. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом. Спасибо за отзыв.
Баллы
2019-12-19T18:59:41.0000000 написал(а) Марина
18.12.2019 сделала 2 заказа, за один заказ начислили балы, за второй нет, почему?
Сеть "Кафемафия"
Добрый вечер, Марина. В первом заказе баллы начислены за ролл "Вальтер" .За акционные позиций баллы не начисляются. Спасибо за обратную связь.
Сет декабрь
2019-12-12T13:54:42.0000000 написал(а) Андрей
Мы очень любим мафию и каждый месяц не по разу заказываем доставку. И все бы хорошо, если бы не заказ 10 декабря. Сет декабрь, имбирь положили испортившийся, все роллы были слипшиеся - такого раньше не было. Надеюсь, это был единственный случай, который больше не повторится.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Андрей. Ваш отзыв передан в службу контроля качества и руководителям кафе, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации, что бы впредь подобное не повторилось. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.
(
2019-12-12T01:02:00.0000000 написал(а) Анастасия
Здравствуйте, давольно часто заказываю доставку на дом в вашем заведении. Удивляет, что каждый раз продукции в салат кладёте все меньше и меньше, обрезки в роллы. Прикрепить фото, к сожалению, у Вас нельзя, что очень жаль.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения! Ваш отзыв передан в службу контроля качества. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы мы могли заменить блюдо незамедлительно в случае несоответствия качества. Пришлите пожалуйста фотографию блюда и номер телефона с которого делали заказ в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi обязательно разберёмся в данной ситуации! Спасибо за оставленный отзыв.
Смухлевали на икре
2019-12-20T23:25:59.0000000 написал(а) Екатерина
Заказала Филадельфию с икрой, деньги сняли за ролл с икрой, привезли обычную.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения. Пришлите пожалуйста фотографию блюда и номер телефона с которого делали заказ в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi обязательно разберёмся в данной ситуации! Спасибо за оставленный отзыв.