0i
Общая оценка:

Не положили креветки

2019-09-27T19:11:53.0000000 написал(а) Сергей

Заказали самовывозом роллы, в заказе были роллы с огурцом и креветкой. Огурцы в роллы завернули, а креветки забыли

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Сергей. Приносим свои искренние извинения. Пришлите пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 фотографию с блюдом. Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Почему не предложите заменить сет

2019-09-25T22:43:33.0000000 написал(а) Екатерина

Мне привезли заказ уже в районе часа ночи. Видимо из остатков уже собирали.(((( Почему не предложите поменять сет? Не очень то приятно заплатить деньги и выкинуть всё в мусорку. Фото испорченного авокадо есть

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Екатерина. Обмен/возврат/возмещение денежных средств, производится в случае подтверждения не соответствия продукции стандартами компании, при предъявлении не менее 50% блюда с замечаниями, в течении 2 часов с момента получения заказа. Блюдо готовят только после получения заказа, заготовленной продукции у нас нет. Пришлите нам пожалуйста фотографию блюда в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 Проведем проверку и обязательно разберемся.

Общая оценка:

Ужасный заказ привезли

2019-09-25T18:31:10.0000000 написал(а) Екатерина

Здравствуйте. Заказывала вчера набор сентябрь. Заказываю у вас не в первый раз, всегда все нравилось. Если заказывала с авокадо, то девочки всегда предупреждали что авокадо твёрдый. Но вчера привезли заказ который не возможно было есть. Авокадо испорченное(местами черное), рис как резина, роллы на вкус испорченные. Ощущение что сет не один день стоял.Пришлось всё выкидывать. Очень разочаровалась.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения. Отзыв передан в службу контроля качества, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации. Если вы сомневаетесь в качестве блюда, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Заказ

2019-09-22T22:51:01.0000000 написал(а) Елена

Добрый вечер! Почему мне не зачислились бонусы, заказывала в кафе на Калинина? Сет месяца.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Баллы копятся только при оформлении заказов через сайт, после прохождения регистрации в личном кабинете.

Общая оценка:

Все супер

2019-09-22T16:28:21.0000000 написал(а) Елизавета Романова

Всегда все на высшем уровне Еда вкусная,курьеры вежливые,особенно Кирилл зибров Буду сама заказывать и другим рекомендовать!)

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елизавета. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ваш комментарий - это отражение работы и стараний наших сотрудников! Обязательно передадим им слова благодарности!