0i
Общая оценка:

Роллы доставили в ужасном состоянии

2019-09-12T20:48:11.0000000 написал(а) Ольга

Заказала роллы. Открыла и была в шоке: одна ролла просто прилипла к васаби.. остальное раскидало по всему контейнеру.. как будто не человеку привезли...впервые столкнулась с такой доставкой в Мафии... очень разочарована..

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, с курьером проведут беседу, что бы данная ситуация больше не повторилась. В качестве извинений при следующем заказе сделаем дополнительную скидку на заказ в размере 100 рублей. При оформлении заказа сообщите оператору о сложившейся ситуации. Скидка не распространяется на акционные товары.

Общая оценка:

Отзыв

2019-09-10T21:21:35.0000000 написал(а) Алена Высокова

Заказали сет август , попались тухлые овощи

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Алена. В сет "Август" входит ролл с жаренными овощами, возможно Вы говорите о них. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 в каком именно ролле попались не свежие овощи, обязательно проведем проверку и разберемся.

Общая оценка:

Заказ

2019-09-08T21:58:40.0000000 написал(а) Марат

Заказали сет сентябрь и роллы с огурцом ,все очень вкусно,но время доставки оставляет лучшего, везли 2ч20мин.Исходя от этого ,горячие роллы уже приехали не хрустящие.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Администратор доставки предупреждал Вас о задержке. Роллы в темпуре при доставке отпотевают в контейнере по этому мугут быть мягкими. Обещаем в следующий раз привезти заказ вовремя.

Общая оценка:

Качество блюд

2019-09-08T00:23:45.0000000 написал(а) Ольга

При заказе "Краб темпура" на сайте указан состав: снежный краб, икра летучей рыбы, сливочно-творожный сыр, будьте готовы что там вместо краба будут крабовые палочки. Пицца не вкусная, тесто наполовину не пропеченое, соусы вполне можно есть.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Название в составе снежный краб, подразумевает крабовые палочки. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, что бы провели проверку на кухне. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно,пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.

Общая оценка:

Отвратительные роллы

2019-09-07T23:49:22.0000000 написал(а) Елена

Решили заказать роллы и поужинать семей, доставили в течении 1-40. Сели, начали распоковывать доставку, роллы упакованы в дешёвую пластиковую непрактичную ёмкость, их вид сразу насторожил. Рис разваливается, рыба вообще далеко не похожа на лосося, икра тобико-покрашеная мойка, на вкус просто отвратительные, раньше были неплохие, сейчас невозможно есть. Никто и не ждёт от сета за 600 рублей супер качества, но это перебор и неуважение к клиентам. Прошу обратить внимание!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, что бы провели проверку на кухне. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно,пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.