0i
Общая оценка:

Плохая пицца

2019-11-07T19:46:49.0000000 написал(а) Юля

Ощущение, что вчерашнюю пиццу разогрели и посыпали зеленью. А пепперони снизу не поджаристая

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим извинения. Отправьте пожалуйста фотографию пиццы в личные сообщения группы вконтакте https://vk.com/cafemafi Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Ужасно

2019-11-06T22:31:06.0000000 написал(а) Алексей

Уважаемые покупатели, положительные отзывы, видимо, владельцы, сами себе пишут. Были на Ушакова 36б ни один раз. Однажды нам принесли затхлые булочки и не прожаренную картошку фри. Сделали замечание, написали в жалобную книгу, чтобы руководство приняло к сведению. В последний раз приходили в середине октября, а в заведении над столами летает мошка. 06.11 Заказали роллы и пиццу, пообещали доставку не более 1.5 часов, возможно, и раньше, но опоздали на 20 минут, пицца уже остыла, а мы планировали поесть и уехать в определенное время, но все затянулось. Администратору дозвонились с трудом, он пообещала урегулировать конфликт и перезвонить, чего не сделала. Прошло минут 20 после нашего звонка и ,о чудо, нам перезванивает другая девушка и предлагает скидку. Они просто-напросто даже не извинились. Не советую эти заведения.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Алексей. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, с администратором доставки проведут беседу, что бы данная ситуация больше не повторилась. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно отреагировать. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

Плохая работа

2019-11-06T22:02:01.0000000 написал(а) Yulia Petovik

Мы постоянные клиенты, всегда заказами были довольны, все было очень вкусно, красиво, качественно, но сегодня были неприятно удивлены...очень плохое качество заказа, поварам должно быть стыдно

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Приносим свои искренние извинения. Не можем найти в программе номер телефона, который указан в отзыве. Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру телефона службы контроля качества 2040-191, для решения сложившейся ситуации.

Общая оценка:

Разочарование

2019-11-06T21:47:24.0000000 написал(а) Олеся

Здравствуйте! Заказали сет «ноябрь», к сожалению оставляет желать лучшего. Рис с подозрительным запахом , роллы форму не держат, всё разваливается,..... не вкусно. Не рекомендуем, не заказывайте.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Олеся. Приносим извинения. Отправьте пожалуйста фотографию роллов в личные сообщения группы вконтакте https://vk.com/cafemafi Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Недовес

2019-11-05T23:01:30.0000000 написал(а) Инна

Заказывали сет "Ноябрь", к качеству и доставке претензий ни каких. А вот вес..., заявлено 1066г, а по итогу 964г и это вместе с весом двух контейнеров. С удовольствием прикрепила бы фото, если бы была такая возможность.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Инна. Приносим свои извинения. Пришлите нам пожалуйста фотографию в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 обязательно проведем проверку на кухне, что бы подобное не повторилось вновь. Спасибо за оставленный отзыв.