Нам важно ваше мнение
Оставить отзывОтказ от еды в Мафии
2019-11-23T12:51:06.0000000 написал(а) Инга
Очень часто заказывали у вас еду, в этот раз заказали сет Ноябрь в диком разочаровании, видимо если сэт стоит 500 р за качество приготовления вы не отвечаете, все ролы были развалены, приготовлены как попало, о размере воообще и говорить не стоить, наверно и продукты старые и просроченные, в первые такое.... друзьям порекомендую не заказывать у вас еду
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Инга. Жаль, что сет не пришелся Вам по вкусу. При приготовлении блюд мы используем только свежие продукты. Если Вы сомневаетесь в качестве блюда, звоните пожалуйста сразу в службу контроля качества, по номеру телефона 2040-191. Пришлите пожалуйста фотографию сета в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Проведем проверку и разберемся.
Потеряли заказ
2019-11-22T22:59:11.0000000 написал(а) Юлия
Уже не в первый раз теряют заказ. Прихожу забирать , а заказа нет! Приходится перезаказывать и тратить время
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Юлия. Приносим извинения. К сожалению из-за технической ошибки Ваш заказ вовремя не увидели на точке. Мы примем все меры, что бы данная ситуация больше не повторилась.
Неудовлетворительное качество сетов.
2019-11-22T21:17:46.0000000 написал(а) Анастасия
В мафии заказывала раньше очень часто, но последние месяцы стало все хуже и хуже со вкусом сетов, сейчас заказала сет ноябрь, оказался отвратительным на вкус, рис распадается, роллы кажутся заветренными, сомнительное качество продуктов. Более заказывать не буду в Мафии. Радует только доставка, но и то не всегда.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, что бы провели проверку на кухне. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно,пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.
Не учли пожелания
2019-11-22T20:43:37.0000000 написал(а) Ольга
Попросила порезать пиццу на 8 кусочков неоднократно, привезли с нарезкой на 6( Положили одни сладкие роллы в заказе, хотя мы заказывали 2.
Сеть "Кафемафия"
Здравствуйте. Приносим извинения. Мы начислим 200 баллов в личном кабинете за порцию роллов. В нашем кафе пиццы по умолчанию режутся на 8 кусков, к сожалению оператор не расслышал Вашу просьбу и по ошибке указал не тот комментарий. Мы примем все меры, что бы данная ситуация больше не повторилась.
Очень вкусно!
2019-11-23T22:06:02.0000000 написал(а) Екатерина
Сегодня день рождения моего мужа, и мы долго думали у кого бы заказать вкусный сет, заказали в "Мафии" и не прогадали, всё свежее и очень вкусное , и тот факт что по ошибке нам положили какой то вкусный соус до кучи и лишние имбирь и вассаби, нисколечко " не испортили" праздник, (было написано что соус, имбирь и васаби не прилагается, мы заказывали отдельно в определенном количестве!) порадовали , спасибо! Заказывали сет "Хит" и "Ноябрь"
Сеть "Кафемафия"
Добрый вечер, Екатерина. Приятно знать, что мы смогли Вас порадовать. Мы стараемся предоставлять Вам качественный сервис и дарить радость при каждом заказе. Благодарим за оставленный отзыв.