0i
Общая оценка:

Смухлевали на икре

2019-12-20T23:25:59.0000000 написал(а) Екатерина

Заказала Филадельфию с икрой, деньги сняли за ролл с икрой, привезли обычную.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения. Пришлите пожалуйста фотографию блюда и номер телефона с которого делали заказ в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi обязательно разберёмся в данной ситуации! Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Заказ номер 8285

2019-12-19T23:03:24.0000000 написал(а) Татьяна

19.12.2019 заказали пиццу Четыре сыра, я даже не думала, что простую пиццу с сыром можно испортить. Пиццу привезли персушеную, подгоревшую и нарезана не ровно. Тесто взудось, сыр подгорел. В общем впечатление от заказа только негативное, "Мафия" разочаровала.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/sushimafia59 Ваш адрес и контактный номер телефона. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом. Спасибо за отзыв.

Общая оценка:

Баллы

2019-12-19T18:59:41.0000000 написал(а) Марина

18.12.2019 сделала 2 заказа, за один заказ начислили балы, за второй нет, почему?

Сеть "Кафемафия"

Добрый вечер, Марина. В первом заказе баллы начислены за ролл "Вальтер" .За акционные позиций баллы не начисляются. Спасибо за обратную связь.

Общая оценка:

Сет декабрь

2019-12-12T13:54:42.0000000 написал(а) Андрей

Мы очень любим мафию и каждый месяц не по разу заказываем доставку. И все бы хорошо, если бы не заказ 10 декабря. Сет декабрь, имбирь положили испортившийся, все роллы были слипшиеся - такого раньше не было. Надеюсь, это был единственный случай, который больше не повторится.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Андрей. Ваш отзыв передан в службу контроля качества и руководителям кафе, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации, что бы впредь подобное не повторилось. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

(

2019-12-12T01:02:00.0000000 написал(а) Анастасия

Здравствуйте, давольно часто заказываю доставку на дом в вашем заведении. Удивляет, что каждый раз продукции в салат кладёте все меньше и меньше, обрезки в роллы. Прикрепить фото, к сожалению, у Вас нельзя, что очень жаль.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения! Ваш отзыв передан в службу контроля качества. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы мы могли заменить блюдо незамедлительно в случае несоответствия качества. Пришлите пожалуйста фотографию блюда и номер телефона с которого делали заказ в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi обязательно разберёмся в данной ситуации! Спасибо за оставленный отзыв.