0i
Общая оценка:

Обслуживание

2019-11-03T09:35:34.0000000 написал(а) Татьяна

Заказала суши к определенному времени, смс о готовности пришло за 2 часа. В итоге пришли к назначенному времени, суши не готовы, попросили подождать 7 минут, потом ещё 10, в это время в зал кафе выносили готовые сеты! Пока не начала возмущаться, так и просили ждать!!! Не уважение и безразличие к клиенту, не заказывайте здесь ни чего!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, с администратором кафе проведут беседу, что бы данная ситуация больше не повторилась. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно отреагировать. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

Сет ноябрь

2019-11-02T15:50:31.0000000 написал(а) Елена

Сет не впечатлил, сэкономили на всем абсолютно, в итоге недовес. Васаби не острый и безвкусный. Раньше качество роллов было гораздо лучше. Всегда оставалось желание снова снова делать заказы. На сегодняшний день это желание пропало на всегда.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Приносим извинения. Жаль, что сет Вам не понравился. Ваш отзыв был передан в службу контроля качества. Обязательно разберемся в данной ситуации. Если вы заметили, что в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь незамедлительно,пожалуйста, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Мы исправим все недочёты заказа и примем меры для избежания повтора таких ситуаций.

Общая оценка:

Ужас!!!

2019-11-01T23:49:39.0000000 написал(а) Алсу

Заказали роллы, в меню было описание роллов одно, а в итоге приготовили совсем другое, а стоимость 290р за порцию. Вместо копченого лосося сделали обычный соленый, вместо опаленого лосося как будто вареный, икра лосося горькая!!!! В общем почти полторы тысячи на ветер!!! Ужас!!! Спасибо " наелись" Роллы в забирали на Белинского

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Алсу. Искренне жаль, что роллы вам не понравились. По номеру телефона, который Вы указали в отзыве к сожалению мы не можем найти заказ. Свяжитесь пожалуйста с нами о номеру телефона службы контроля качества 2040-191, для урегулирования данного вопроса.

Общая оценка:

Очень вкусно

2019-11-01T02:59:55.0000000 написал(а) Надежда

Здравствуйте,заказывали сегодня на Ленина 94 супчик томатный с беконом и роллы ,все было ооочень вкусно !!!просто обьеденье!))p.s раньше у вас в меню еще был крем суп с морепродуктами,может его вернете в меню ,тоже очень вкусный )))

Сеть "Кафемафия"

Добрый день, Надежда. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней. Ваше пожелание передадим руководству на рассмотрение. Спасибо, что пишете нам.

Общая оценка:

Качество

2019-10-31T13:32:53.0000000 написал(а) Иван

Заказываю чуть ли не каждый день на протяжении 3-х лет, доставка в установленное время, качество блюд на высшем уровне!

Сеть "Кафемафия"

Добрый день, Иван. Благодарим за обратную связь, рады, что Вы являетесь нашим постоянный гостем.