0i
Общая оценка:

О,ужас!!!

2020-01-02T21:15:57.0000000 написал(а) Валентина

Добрый день!Заказала доставку в 18:09,привезли в 20:30.Хотя обозначили время доставки1-1,5ч.Но все бы ничего,праздники,наверное заказов много.Привезли сет без ничего,без соуса,васаби и имбиря,хотя при подтверждении заказа я спросила,все будет в комплекте?Кушайте,всухомяточку!!!Рис недоваренный,такое чувство,что из того,что было,накрутили за 2 часа!!!Сидим,едим и давимся!Раньше были очень вкусные сеты,Сейчас мнение поменялось на диаметрально противоположное.Никому не посоветуем и сами заказывать больше не будем.Карту выбросили.Спасибо за то,что хотя бы прочитали.Если не поменяете свой подход,потеряете клиентов

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Валентина. Ваш отзыв передан в службу контроля качества и руководителям кафе, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации, что бы впредь подобное не повторилось. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

Приготовление и качество роллов

2019-12-30T13:27:18.0000000 написал(а) Татьяна

Мы периодически заказываем ролы темпура или невеста мафии и как то не особо довольны, ролы бывают кривые, угорь с костями, не приятно ждёшь думаешь по смакуешь а такую фигню привезут бывает фууу, вот раньше на Вышке были, вот там хорошо делали

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Татьяна. Если в Вашем заказе что-то не так, то обращайтесь пожалуйста, незамедлительно, в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191. Кафе на Целинной 43 возобновило свою работу более полугода назад. Мы надеемся, что сможем порадовать Вас следующими заказами. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Заказ не соответствует описанию сета.

2019-12-28T18:40:38.0000000 написал(а) Ирина Анашкина

Заказывала две недели назад сет ноябрь очень понравился, сегодня как обычно заказала этот же сет, а привезли такую хрень, рис разваливается, плиты горчицей. Очень не довольна, заказывать больше не буду.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения. Отправьте, пожалуйста, фотографию сета в личные сообщения группы вконтакте https://vk.com/cafemafi Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Пропали баллы

2019-12-27T20:12:39.0000000 написал(а) Мария

Добрый день! У меня списались баллы. Было 273 балла, я добавила в корзину ролл за 270 баллов, но при оформлении заказа вышла ошибка «недостаточно баллов». Теперь баллы списались, но роллы на них заказать так и не получилось

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информацию передали разработчикам сайта. Баллы вернутся в течение суток. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Быстрая доставка

2019-12-26T18:13:39.0000000 написал(а) Вероника

Быстрая доставка и всегда свежие и вкусные роллы.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Вероника. Очень здорово, что Вы отмечаете Все наши усилия, нам важно знать, что Вы цените нашу работу. Спасибо за обратную связь.