0i
Общая оценка:

Полный бардак

2019-11-10T01:04:32.0000000 написал(а) Наталья

9 ноября у нас с мужем был юбилей, мы решили по дороге на дачу купить в вашей сети сет. Зайдя в кафе увидели полнейший бардак, с кухни шли крики мужчин с нецензурной бранью , на что даже девушка кассир им делала замечание, заказ отдали вовремя, НО суши были просто ужас, рис похож на кашу, роллы которые шли с лососем, были с обрубками лосося, такого не где не видела. В итоге есть их не стал не муж не дети, так что спасибо вам за вечер огромное.... надеюсь что вы ситуацию исправите

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Наталья. Искренне жаль, что Ваш вечер испорчен. По номеру телефона который прикреплен к отзыву мы не можем найти заказ. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Ваш адрес и контактный номер телефона. Будет здорово, если отправите нам еще фотографию с блюдом.

Общая оценка:

Нам очень понравилось

2019-11-08T22:40:05.0000000 написал(а) Яна

Приятная обстановка, очень вкусные роллы

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Яна. Очень приятно, что Вы отмечаете Все наши усилия, нам важно знать, что Вы цените нашу работу. Благодарим за отзыв.

Общая оценка:

Калинина 64

2019-11-08T21:55:50.0000000 написал(а) Елена

Добрый день! Являемся вашим постоянными клиентами. Забирали заказ 08.11 сами с адреса Калинина, 64 Закамск. Обратили внимание, что повар натирал сыр без перчаток, что не допустимо. Зрелище не очень приятное. Просим проконтролировать точку и принять меры.

Сеть "Кафемафия"

Добрый вечер, Елена. Повара используют виниловые перчатки, они имеют почти прозрачную текстуру, при надевание на руку, они плотно облегают руку и почти незаметны. Можем Вас заверить, что повара всегда работают в перчатках. Мы передадим информацию по Вашему отзыву руководителю, что бы провели проверку. Спасибо за обратную связь.

Общая оценка:

Нет васаби и имбиря

2019-11-08T21:43:11.0000000 написал(а) Евгения

Добрый день! Давно Вас заказываем и очень любим. Сегодня забирали заказ с Куйбышева, к сожалению, не положили васаби и имбирь. Такое впервые, но смотрю по отзывам уже было.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Евгения. Приносим свои извинения. Ваш отзыв передан руководителю кафе и в службу контроля качества, обязательно разберёмся в данной ситуации! В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы мы могли незамедлительно привезти недостающие ингредиенты. В следующий заказ мы добавим васаби и имбирь дополнительно бесплатно. При оформлении заказа, напомните пожалуйста оператору о сложившейся ситуации. Спасибо, что пишете нам.

Общая оценка:

Разочеровали впервые за год

2019-11-08T20:00:55.0000000 написал(а) Руслан

Начиная с февраля 2019 года заказывал сет каждого месяца и не разу мое настроение не падало так как сегодня. Всегда радовал внешний вид и фасовка роллов. Количество имбиря и вассаби для кг роллов было в достатке. Сет НОЯБРЬ же разочеровал, хотя знакомые его ранее так нахваливали, что я его год аж ждал )) Имбиря и вассаби хватило на пол порции роллов, пожадничали. Все утрамбовано так что превратилось в кашу, да и чувство будто я рисовой каши за 600 рублей поел. Один рис...(((

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Руслан. Приносим свои извинения. Искренне жаль, что сет Вам не понравился. Сеты меняются каждый месяц и не повторяются с предыдущим годом. Отправьте нам пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi фотографию сета. Проведем проверку и разберемся в сложившейся ситуации.