Общая оценка:

Я в шоке!

2020-09-15T00:44:46.0000000 написал(а) Дарья

Заказали сегодня сет. раньше было всегда хорошо все. Доставка и операторы и сегодня отлично сработали и почти вовремя привезли к назначенному заранее времени! НО! Палочки распечатали! Одна была использованная!!!!!!!!!!!!!! С губной помадой!!!!!!!!!! я в шоке!!!!!!!!!!!!!!! В роллах была чешуя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и 1 кость попалась. Я не знаю как это описать!!!!!!!!! ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПАЛОЧКИ ПОДПИЛИЛИ И УПАКОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО?!!!!!!! СЭС я думаю навестит в ближ. дни....

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Дарья. Мы очень расстроены, что обнаружились проблемы с Вашим заказом. Спасибо, что сразу же поставили нас в известность. Палочки у нас хранятся в индивидуальной упаковке и никогда не используются повторно. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi фотографии блюда с несоответствием качества. Проведем проверку и свяжемся с Вами для решения данного вопроса.

Общая оценка:

Роллы на сайте и то, что мы забрали отличаются

2020-09-14T19:16:25.0000000 написал(а) Татьяна

Футо маки с курицей оказались без шапки с сыром..... Фото могу отправить

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Татьяна. Ролл с сыром сверху подается только в кафе. На доставку сыр кладется внутрь ролла. Спасибо за оставленны

Общая оценка:

Разочарование

2020-09-12T15:17:27.0000000 написал(а) Юлия

Пицца "Чикен барбекью" без корейской моркови, "Баварская" с минимумом начинки. Создалось впечатление, что привезли старую. Неприятное разочарование. Уже второй заказ роллы разваливается при окунании в соевый соус. Придётся менять доставку, очень жаль, что качество настолько упало.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Юлия. Искренне жаль, что сложилась подобная неприятная ситуация. В ситуациях, когда Вас, что то не устроило в качестве блюда, пожалуйста, обращайтесь сразу в службу контроля качества, по номеру телефона 2040-191, что бы мы могли незамедлительно разобраться в ситуации и произвести замену. Пришлите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi фотографии пиццы. Обязательно разберемся. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Не вкусная пицца

2020-09-11T23:36:15.0000000 написал(а) Анастасия Сорокина

Пицца очень сухая , тесто не поджаренное , начинки ОЧЕНЬ мало ! На пиццу не похоже ... ужасно . В первый раз так

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения. Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Ваш адрес и контактный номер телефона. Будем благодарны, если отправите нам фотографию с блюдом.

Общая оценка:

Оператор не умеет читать

2020-09-10T19:53:29.0000000 написал(а) Екатерина

на работе запрещено разговаривать по телефону . В комментариях написала " без звонка оператора" - возникает вопрос , зачем звонить и задавать вопросы!!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С оператором проведем разъяснительную беседу, что бы подобная ситуация не повторилась. Спасибо, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию.