0i
Общая оценка:

Сдача

2020-01-31T19:53:24.0000000 написал(а) Арина

Добрый вечер!Заметила такую тенденцию,что если заказ оплачиваешь наличкой и уточняешь купюру,с которой нужна будет сдача-ее почему то нет! Я понимаю, что доставка по разным адресам и ,возможно,кто то нн предупреждал,а ему нужна была сдача. Но ладно так один раз,два...но не каждый же.А сегодня из доставки не было опять сдачи,я предложила дать 14 рублей монетами по 1 и 2 руб.,от чего молодой человек отказался и сдал все равно меньше,чем нужно. Я понимаю,что для меня это не проблема и мы будем заказывать в мафии и дальше.Но это неправильно!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Арина. Приносим извинения. Ваш отзыв передадим руководителю кафе, с курьером проведут соответствующую работу, что бы данная ситуация больше не повторилась. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно отреагировать. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

Не вкусно

2020-01-29T00:59:41.0000000 написал(а) Андрей

В последнее время заказываю роллы с само вывозом и качество роллов значительно ухудшилось по вкусу и внешнему виду

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за оставленный отзыв. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi из какого кафе обычно забираете заказ. Если Вы сделали фотографию роллов, пришлите ее нам. Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Пломбы или наклейки

2020-01-26T17:35:53.0000000 написал(а) Антон

Добрый день, кухня вкусная. Но было бы здорово, если бы при доставке еды на коробки клеили пломбы или наклейки. Тогда люди бы знали что еда из кухни не вскрывалась.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Антон. Рады, что Вам нравится у нас. Ваше предложение передадим руководству кафе. Благодарим за обратную связь.

Общая оценка:

:(

2020-01-26T15:58:11.0000000 написал(а) Валерия

Ждали доставку 1,5 часа, а рис был недоварен. Невкусно и неприятно.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Валерия. Приносим извинения. Ваш отзыв передан в службу контроля качества и руководителям кафе, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации, что бы впредь подобное не повторилось. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. В качестве извинений при следующем заказе сделаем дополнительную скидку на заказ в размере 100 рублей. При оформлении заказа сообщите оператору о сложившейся ситуации. Спасибо, что даете нам обратную связь, мы хотим стать как можно лучше.

Общая оценка:

Все понравилось!

2020-01-26T12:04:59.0000000 написал(а) Наталья

открыли для себя новое кафе на целинной 43.. все очень понравилось! Персонал очень вежливый и приветливый. Ужинали у вас 25.01 не смотря на то что все столы были заняты , персонал обслуживал нас с мужем очень хорошо. Спасибо! Вернёмся ещё..

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Наталья. Приятно знать, что наша кухня Вам нравится. Мы стараемся быть как можно лучше для Вас. Спасибо, что пишете нам.