0i
Общая оценка:

Невыполненный заказ

2020-02-23T21:51:06.0000000 написал(а) Павел

23 февраля, праздничный день. Был сделан заказ на доставку сета.оператор сообщил о стандартном времени ожидания 1-1:40. Да, были готовы ждать дольше, но по прошествии двух часов стали уточнять, будет ли привезён заказ. Спустя три часа решили отказаться. П.С. Если сервис доставки перегружен, желательно честно и откровенно сообщать об этом клиенту. Оставляйте клиенту выбор сделать заказ в другом кафе.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Павел. Стандартное время ожидания заказов один час сорок минут. Из-за большого количества заказов, время ожидания доставки в пятницу, увеличивается. Приносим свои извинения за долгое ожидание. Можем Вас заверить, что мы работаем над решением данной проблемы. Постараемся такого больше не допустить.

Общая оценка:

о доставке

2020-02-23T21:27:27.0000000 написал(а) данил

прождал заказ 3 часа, в итоге отказался! звонил операторам, они скидывали всё друг на друга, остались голодные, настроение все испортили!!!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Данил. Из-за большого количества заказов, время ожидания доставки в пятницу, увеличивается. Приносим свои извинения за долгое ожидание. Можем Вас заверить, что мы работаем над решением данной проблемы. Постараемся такого больше не допустить.

Общая оценка:

Разочарование...

2020-02-23T21:23:03.0000000 написал(а) Светлана

Живу в Закамске и мой адрес самовывоза всегда М. Рыбалко 3. Сегодня решили оформить доставку. По телефону озвучили, что ожидание 2,5 часа. По факту прошло 3. Звоню. Оказалось, что наш заказ передан на Ушакова. Позвонив на Ушакова выяснили, что наш заказ и найти не могут. Прикольно, однако. Сидим голодные и очень разочарованные таким отношением.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Светлана. Из-за большого количества заказов, время ожидания доставки в пятницу, увеличивается. Приносим свои извинения за долгое ожидание. Можем Вас заверить, что мы работаем над решением данной проблемы. Постараемся такого больше не допустить.

Общая оценка:

Невероятно вкусные

2020-02-23T20:02:44.0000000 написал(а) Оля

Самые самые самые вкусные роллы Перми!!! Где-бы я не заказывала роллы, Мафия-абсолютный приоритет!!! Спасибо!!!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте. Своевременная доставка, отличные цены и вежливое обслуживание - важнейшие приоритеты для работы нашей команды. Очень здорово, что Вы отмечаете Все наши усилия, нам важно знать, что Вы цените нашу работу. Спасибо за обратную связь.

Общая оценка:

некачественная продукция

2020-02-23T11:23:45.0000000 написал(а) инна

заказали сет февраль. доставка была в течение 1,5 часа - как и обещали, а вот сам сет огорчил - это мало сказано. ролы не очень красиво выглядели, имбирь весь заветренный, славо богу, что хоть не отравились всем этим добром. больше в мафию не обратимся, жалко денег и испорчен вечер.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Инна. Приносим извинения. К сожалению по номеру телефона, который оставили в отзыве, не удалось найти заказ. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения группы https://vk.com/cafemafi обязательно разберемся.