0i
Общая оценка:

Привезли холодную пиццу

2020-04-04T21:37:46.0000000 написал(а) Александра

Очень жаль, что всё так плохо, холодная пицца, это не вкусно

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Александра. Приносим извинения. Ваш отзыв передан в службу контроля качества и руководителям кафе, на кухне проведем проверку и обязательно разберёмся в данной ситуации, что бы впредь подобное не повторилось. В подобных ситуациях, лучше сразу звонить в службу контроля качества по номеру телефона 2-040-191, что бы могли незамедлительно заменить блюдо в случае несоответствия. В качестве извинения, привезем новую пиццу в любое время работы кафе, нужно будет сообщить оператору при оформлении заказа, что по Вашему номеру телефона есть данная информация. Ещё раз приносим извинения

Общая оценка:

Отлично

2020-03-27T13:44:02.0000000 написал(а) Галина

Вчера пришли заказать самовывоз с целинной, девушка порекомендовала доставку, и мы не пожалели! Привезли раньше. Пиццы очень вкусные. Дети довольны! Спасибо Вам! Процветания вашей сети!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Галина. Так здорово, что "Мафия" произвела на Вас такое хорошее впечатление. Ваш отзыв очень нас обрадовал! Спасибо, что пишите нам.

Общая оценка:

Очень долгая доставка

2020-03-20T22:02:19.0000000 написал(а) Елена

Добрый вечер. В 19:35 сделала заказ через личный кабинет. В 19:44 подтвердили заказ и сказали ждать доставку в течении 2х часов по возможности раньше. В 21:36 позвонила на единый номер уточнить, молодой человек сказал,что 2 часа еще не прошло и все обещания выполнены и что курьер подъедет через 10 мин. Когда я сказала,что доставка получается более 2х часов опять сказал,что 2 часа еще не прошло и повесил трубку. Сейчас 21:58..курьера нет..Ребята, ну так не делается..Предупреждайте,что заказов много и доставка более 2х часов, на много более..Ну и по телефону как то научите сотрудников общаться. Очень жаль,но придется искать другое кафе..

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за долгое ожидание. Прослушали звонок, оператор повесил трубку только после прощания с Вами. С сотрудниками кафе проведем беседу, что бы заблаговременно предупреждали о задержке. В качестве извинений, за опоздание предлагаем на выбор для Вас, ролл дня или наш фирменный десерт. При оформлении заказа сообщите, пожалуйста, оператору о сложившейся ситуации. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Пицца

2020-03-17T22:12:52.0000000 написал(а) Елена

17.03.2020 заказывала пиццу, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ,белое тесто не прожаренное, от пицци пахло кислым тестом,начинки чуть чуть.-Баварская пицца-одно название....

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Ваш адрес, контактный номер телефона и фотографии блюда. Обязательно разберемся.

Общая оценка:

Спасибо

2020-03-14T19:50:27.0000000 написал(а) Мария

Заказали сет Гврмония. Суббота вечер. Сказали что 1ч 40м будет ожидание, в итоге привезли всего за 50 минут. Соотношение цена-качество идеальное. Вкусно очень. Спасибо

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Мария. Приятно знать, что наша кухня Вам нравится. Мы стараемся быть как можно лучше для Вас. Спасибо, что пишете нам.