Общая оценка:

Суп не брать

2020-11-20T19:31:09.0000000 написал(а) Елена

Заказали суп Рамен и Мисо -это какая-то жидкость с лапшой и курицей. Отношения к Рамен и Мисо совсем не имеет. Мало того, что совсем другие блюда, они ещё и не вкусные.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Напишите нам в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi адрес доставки и номер телефона, который указывали в заказе. Так же, пришлите нам фотографию с блюдом. Обязательно разберемся.

Общая оценка:

В названии пиццы не указан ингредиент орех

2020-11-20T18:58:47.0000000 написал(а) Карина

Я заказала пиццу Родео и пепперони. И я очень была удивлена и расстроена, когда открыла коробку с пиццей. Если пицца с орехом, то надо писать в названии, что она с орехом. У детей аллергия на орех и что прикажете теперь им есть? Я зашла на вкладку пиццы, и под картинками пицц указан их состав, но не полный. Я не зашла на страницу именно этой пиццы и не прочитала полный состав. Но если бы состав писали сразу полностью, я бы её не заказывала. Я очень не довольна и разочарована в вашем сайте и в подаче состава блюд клиенту. Примите меры. Спасибо!!!

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Карина. Нам искренне жаль, что произошла подобная неприятная ситуация.Спасибо, что обратили на это наше внимание. Таков дизайн нашего сайта, полное описание блюд указано к каждому блюду отдельно. Мы благодарим, Вас за обратную связь. Обязательно учтем Ваше пожелание и передадим его руководству на рассмотрение.

Общая оценка:

О заказанной пицце

2020-11-17T19:29:34.0000000 написал(а) Ольга

В пицце Жульен прям посчитали кусочки курицы на каждый кусок пиццы по кусочку курицы в 2 сантиметра, в Деревенской тоже пожалели курицу положили как "собакам на драку", тесто с каждым разом тоньше, вроде даже уже некуда тоньше делать. Помню когда Мафия начинала работать пиццы были просто шикарные, заказывали только здесь. Лучше подороже, но съесть вкусную пиццу, чем такие где одно тесто, да и тесто скоро будет просвечивать. Желание заказывать пропадает.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Ольга. Приносим свои извинения за сложившееся недоразумение. Вы обращались в службу контроля качества? Чтобы проверить информацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Ваш адрес и контактный номер телефона. Будем благодарны, если отправите нам фотографию с пиццами.

Общая оценка:

ДР

2020-11-17T14:13:13.0000000 написал(а) Виктория

Добрый день. Не могу исправить дату дня рождения. Как это возможно исправить?

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Виктория. Дата рождения в личном кабинете не меняется, что бы получить скидку в честь дня рождения, нужно сообщить об этом оператору при подтверждении заказа и предъявить документ удостоверяющий личность при получении заказа.

Общая оценка:

О пицце

2020-11-16T22:42:42.0000000 написал(а) Денис

Сегодня первый раз заказал две пиццы в Мафии, порекоммендовали друзья. "Четыре сыра" и "Баварская". Тесто наполовину сырое, есть невозможно. Показал друзьям, они в шоке. 80% пицц пришлось выкинуть. Деньги улетели на ветер. Больше в Мафии мы с друзьями заказывать не будем.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Денис. Искренне жаль, что Вы остались недовольны заказом. Пришлите нам в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi фотографию пиццы. Обязательно будем в этом разбираться. В ситуациях, когда Вас, что то не устроило в качестве блюда, пожалуйста, обращайтесь сразу в службу контроля качества, по номеру телефона 2040-191, что бы мы могли незамедлительно разобраться в ситуации и произвести замену. Благодарим за оставленный отзыв.