0i
Общая оценка:

Некачественный заказ

2020-04-30T21:18:40.0000000 написал(а) Константин

Заказали сегодня пиццу баварскую и сэт март. По пицце: к начинке претензий нет, в остальном подсушенные и пережаренные краюшки. По сэту: имбирь сухой на старый похож, васаби какой-то светло зеленый заветренный, по вкусу нормальный. РОЛЛЫ ВСЕ РАЗВАЛИВАЮТСЯ, УГРЯ РАЗМЫТАВАЕТСя, курица сырая чтоли? Как резина. И рис суховат. Показалось что сет сам не свежий. ЕДИНСТВЕННОЕ в сете нет притензии к горячим роллам, они вкусные и нормальные, и даже теплые были.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Константин. Приносим свои извинения. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi и сообщите ваш адрес и контактный номер телефона. Будем очень благодарны, если вы сможете приложить фотографию блюда. Спасибо за оставленный отзыв.

Общая оценка:

Плохая обработка заказа

2020-04-30T20:07:09.0000000 написал(а) Максим

Заказал сэт онлайн, в обработку не поступил, пришлось дозваниваться 15

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Максим. Приносим извинения, на сайте был технический сбой. Проблема уже решена.

Общая оценка:

Холодное и острое

2020-04-30T14:40:57.0000000 написал(а) Юлия

Заказала сет 0,5кг "Апрельский"через два часа получила холодные роллы,даже горячие так же были чуть теплые,и слишком много перца такое чувство ,что это их основная составляющая

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Юлия. Искренне жаль, что сет Вам не понравился. В нашем меню нет горячих роллов, есть только жареные роллы. Мы незамедлительно передадим ваши замечания в службу контроля качества и разберемся в сложившейся ситуации. Обязательно обращайтесь в службу контроля качества в подобных ситуациях. Телефон службы контроля: 2-040-191. Спасибо за отзыв.

Общая оценка:

29.04.2020

2020-04-29T23:19:29.0000000 написал(а) Юлия

Заказали ролл калифорния, в нем одна кожура от огурца.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Юлия. В приготовлении роллов используется только внешняя часть огурца, сердцевина не используется. Если Вы сделали фотографию блюда, пришлите нам ее, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi Проведем проверку.

Общая оценка:

Так себе

2020-04-29T00:00:39.0000000 написал(а) Александр

Взял пиццу за 450, ингредиентов допом на 500. Пицца как пицца, только сыра добавили. Жадные какие-то. Не наелся. Есть места, где готовят лучше, советую искать :)

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию. Служба контроля качества незамедлительно разберется с инцидентом. Напишите нам, пожалуйста. в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi и сообщите Ваш адрес и контактный номер телефона, так же, пришлите нам фото блюда. Проведем проверку и разберемся.