0i
Общая оценка:

Невкусные роллы

2020-10-21T22:11:41.0000000 написал(а) Анжелика

Здравствуйте, заказали сегодня сет октябрь, роллы маленькие ,разваливаются и не вкусные, до этого заказывали роллы,были гораздо крупнее и не разваливались

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Анжелика. Искренне жаль, что роллы Вам не понравились. По номеру телефона, который указан в чеке не можем найти Ваш заказ. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во вконтакте https://vk.com/cafemafi адрес доставки и номер телефона, который был указан в заказе. Так же, пришлите нам фотографию блюда. Проведем проверку и разберемся. Благодарим за обратную связь.

Общая оценка:

Вопрос по меню

2020-10-20T21:30:46.0000000 написал(а) Ксения

Являемся ваши постоянными клиентами! Спасибо, всякий раз радуйте вкусными роллами и пиццей! Но, куда из меню исчезли роллы с тунцом и роллы с копченным угрем??

Сеть "Кафемафия"

Добрый вечер, Ксения. Приятно знать, что Вам нравится как мы готовим. Роллы с тунцом вывели из меню несколько месяцев назад. Роллы с угрем в меню появятся в ближайшее время. Спасибо, что пишите нам.

Общая оценка:

Очень понравилось

2020-10-20T12:10:00.0000000 написал(а) Елена

Очень понравились роллы, спасибо шефу! а вот васаби бало прокисшим, мы его, правда, все равно не едим...

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Елена. Очень рады, что роллы пришлись Вам по вкусу. Передадим Ваше замечание руководителю кафе. Спасибо за обратную связь.

Общая оценка:

О приложении.

2020-10-19T21:31:57.0000000 написал(а) Антон

Приложение удобное,еда вкусная как впрочем и всегда )) Подумайте над тем что бы в приложении - история заказов - там список заказанных ранее блюд, вот что бы эти клавиши блюд были активны и переводили на страницу с блюдом, по моему было бы удобно.

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Антон. Благодарим за отзыв, Ваше предложение обязательно передадим разработчикам. Спасибо за обратную связь.

Общая оценка:

Абсолютное неуважение к клиентам

2020-10-18T21:53:57.0000000 написал(а) Ирина

Почему курьер привозит еду без маски и без перчаток, что за отношение такое?? Введен строгий масочный режим и почему он передает мне пакет из рук в руки? Боюсь представить какими руками готовят повара и тоже , видимо, без масок .Поучитесь у Яндекс доставки в вас полностью разочарована. С чего я должна платить больше тысячи и подвергать за это опасности свое здоровье

Сеть "Кафемафия"

Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения. С курьером ещё раз проведена беседа, для нас очень важно безопасное приготовление и пищи, мы обеспечиваем всех сотрудников средствами индивидуальной защиты и постоянно проводим инструктаж. Обещаем, что подобная ситуация больше не повторится. Ещё раз приносим Вам извинения.